突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国,影响着每个人的生活,全国上下都奔忙在这场没有硝烟的战场中。病毒并不可怕,我们众志成城,定能战胜它,然而比病毒更可怕的是充斥在网络上的夸大疫情危害的不实信息、引起恐慌的虚假言论、针对防控力度的无端指责等,可谓层出不穷,掀起阵阵网络舆论风波,恶意制造恐慌,严重影响着各地方疫情防控工作的顺利开展。
网络战“疫”,疫情就是命令,防控就是责任
2月3日,中共中央政治局常务委员会召开会议,研究加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,强调要“做好宣传教育和舆论引导工作”“加强网络媒体管控,推动落实主体责任、主管责任、监管责任”。
习近平总书记强调:“疫情就是命令,防控就是责任。”做好疫情防控的舆论引导工作,各级政务单位和新闻媒体责无旁贷,要全面抓住网络舆论的传播源头和传播态势,要深入研判网络舆论的真实性和情感特征,要牢牢掌握新闻舆论的领导权、管理权、话语权,弘扬主旋律、传播正能量,为坚决打赢疫情防控阻击战提供强大的舆论支持和舆论管控。
做好疫情期间的舆论管控,除了有十足的信心外,还需要专业高效的工具做支撑,要借助技术力量建立起对全网数据进行采集、分析、研判、预警等监控平台,同时还要建立起一支舆论监控全流程保障团队,实现第一时间,稳准狠快的对疫情舆论进行管控。
战疫情,军犬舆情精准保障
军犬舆情拥有10余年的网络舆情保障经验,曾参与保障北京奥运会、上海世博会等重大活动的舆情保障工作。新冠肺炎疫情爆发以来,军犬舆情团队第一时间和各地方成立疫情舆情保障工作小组,实时监测预警网上各种和疫情相关的不实言论和虚假信息,为地方疫情保障工作提供有力支撑。
由于疫情发病率和死亡率高、传播速度快,极易引发全国各地舆论热议,各种虚假消息肆意传播更容易引发网民的恐慌。因此,各级政务单位亟需有针对性的进行疫情舆论管理,做好舆情分析和管控工作。
为贯彻落实党中央、国务院关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决策部署, 军犬舆情管家平台将对各地方企事业单位免费试用30天,全力保障各地方疫情期间的舆情保障工作。
“9+3”组合,打造舆情保障硬实力
针对此次疫情期间网络舆论发生和传播的特点,军犬舆情打造“9+3”实力组合,用9大核心功能加上3大服务全力保障各级政务单位做好新型冠状病毒疫情期间的舆论管控工作。
1.疫情数据实时采集
助力快速发现肺炎疫情相关舆情,实现泛网络级数据采集,包括一键采集、单机采集、分布式采集、可视化采集以及专项定制采集等系列采集产品,以多体系采集系统协同配合的模式在全网进行数据抓取,从数据全面性、及时性、稳定性等方面保障了舆情监测平台的数据效果。支持对境内外的微博、微信、新闻客户端、互联网主流媒体、门户网站、论坛、贴吧、搜索引擎、境外互联网媒体、境外社交平台等发布的信息进行采集。可实现7*24实时不间断的搜集监测全网与新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关的信息数据,根据监测到的信息数据不断更新,便于早发现舆情。
2.疫情专题定向监测
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,发生了多起舆情信息接收不及时,导致疫情舆情管制工作落实不到位,会促使舆情愈演愈烈的案例。因此,为了确保能够实时获取到最新的新型冠状病毒感染的肺炎疫情信息,通过军犬舆情分析系统,设定监测主题,系统会实时推送关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情舆情信息,及时跟踪舆情信息的来源、信息发布者等,对舆情事件进行倾向性与趁势分析,有利于用户把握舆情事件传播的路径,把控舆情发展的态势。
3.疫情事件深度分析
疫情肆虐,联防联控信息不透明或工作不到位往往会把当事人推向舆论的风口浪尖,各种涉及疫情的谣言也会在网络四处蔓延。通过设置事件关键词或谣言关键词,系统可对事件或谣言监测结果进行实时跟踪分析,动态刻画发展趋势、深度分析疫情舆论、描绘舆情或谣言传播演化、受众范围热力分析以及分析影响范围等,并对其生成专项报告供决策参考。
4.疫情舆论实时预警
网络时代谣言和舆论传播要比病毒传播更快。军犬舆情预警功能可以实现针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点舆情数据进行预警,预先设置关键词进行分级预警(红色预警、橙色预警和黄色预警),并支持短信、邮件、弹窗、APP、微信五种预警方式可供选择。设置预警接收人,实时接收预警信息。
5.疫情应急指挥大屏
军犬舆情疫情应急指挥大屏在第一时间掌握辖区内所有的疫情信息,实现实时共享疫情信息;同时通过信息整合,实现各类信息的快速报送,利用应急处置系统实现各种决策。在一张超大屏幕上,全辖区的疫情调查资料和全国的疫情热点事件以及数据采集成果,形成了柱状图、饼状图,所有情况一目了然;为全辖区防控疫情安上了一双敏锐的“电子眼”。
6.疫情舆论联动督办
军犬舆情支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情的舆情或谣言在第一时间报送,坚决杜绝等事态平息后再报的做法,确保舆情信息及时报送,不得缓报、漏报。根据事态发展,进行跟踪续报,全面反映事件的起因、经过、结果,确保信息的完整性。同时支撑舆情督办机制,确保上下级部门、各平级部门之间责任明确,避免推诿、扯皮现象发生的有效手段。帮助用户按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则,落实回应责任和跟踪进展。
7.疫情舆论智能网评
真相的缺失是谣言滋生的土壤。在病毒传播的初期,我们曾经为信息的不透明付出过代价。通过系统发现谣言后如何尽快处理谣言,让真相归位成为舆情处置重要的一环。军犬舆情网评任务管理可发布网评任务,审核网评员上传的任务执行结果,管理网评员组织结构。采用协同工作模式,提高任务的响应速度和处置效率,实现任务推送定点化,网评人员分组化,任务统计图表化,沟通讨论公开化。
8.疫情相关舆情智库
舆情案例库收录解决社会冲突与应急管理案例的处理方法,积累了近年以来的热点舆情事件200余个,并且公共卫生安全类事件不断更新,基本涵盖了近年来所有在互联网内引起高度关注和反响的公共卫生安全事件。舆情案例库本着科学、实用的原则,对每个事件的舆情特征都进行了全方位的剖析,既包括该事件的发展演变过程、网上民意演变过程图表,历史不会重复但却惊人相似,剖析舆情案例意义重大。
9.疫情患者画像分析
军犬舆情根据各地卫健委公布的病例情况收集和分析,实时动态刻画病例画像和行为轨迹,病例画像包括年龄、性别、救治医院、患病症状等维度;行为轨迹以地图的形式展示病例所在地理位置和近期活动的公共场所,提醒市民注意防护。
3大服务
1.报告服务
在疫情期间,军犬舆情团队为客户提供4类疫情舆论监测报告,全面帮助客户分析各类舆情事件的动态和走势。
<疫情舆论监测每日简报>
<疫情舆论监测每周报告>
<疫情舆论事件专项报告>
<疫情舆论事件动态快报>
2.人工服务
为了保障各客户能够在第一时间发现和处理应对疫情的舆情事件,除了军犬舆情管家平台的实时监测外,军犬舆情还为各地方客户提供疫情舆论人工实时推送服务以及疫情舆论应急管控专家研判服务。
_
3.专家培训
除了疫情舆情监测和舆情报告外,军犬舆情还为客户提供疫情舆论采集与研判培训课和疫情舆论事件应急管控与处置培训课两大类线上培训课程,邀请舆情管控领域的专家远程授课,提升客户的舆情管控知识和技能。
产品试用申请